Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn trên qo88

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa kết nối SSLXác minh tài khoản hai bướcHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
qo88 Dữ liệu của bạn an toàn trên qo88
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Biện pháp bảo mật dữ liệu của qo88

Mọi thông tin được truyền qua kết nối mã hóa SSL khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash, không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thường.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối từ điện thoại hay máy tính tới qo88 đều được bảo vệ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin được mã hóa đầu cuối.

Xác minh Hai Bước

Bạn có thể bật xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản trước khi đăng nhập hoặc rút tiền.

Quản lý Cookies

qo88 dùng cookies để cải thiện tốc độ tải trang và nhớ bạn lần sau. Bạn kiểm soát toàn bộ trong cài đặt trình duyệt của máy tính hoặc ứng dụng di động.

Lưu giữ Dữ liệu

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo yêu cầu.

Yêu cầu Quyền truy cập

Bất kỳ lúc nào, mở Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống tất cả thông tin chúng tôi lưu về bạn dưới dạng tệp.

Xóa Tài khoản

Vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa vĩnh viễn để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ quyền cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập thông tin, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ. Hỗ trợ khả dụng qua live chat, email và ứng dụng di động để bạn dễ dàng gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở trang chủ qo88, nhấn biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới. Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ tiếng Việt về quyền riêng tư và dữ liệu.

Email

Gửi email yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong vòng một tuần.

Ứng dụng Di động

Vào menu Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu để gửi trực tiếp từ tài khoản của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách qo88 bảo vệ dữ liệu, quản lý cookies, và quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin. Nếu bạn có câu hỏi không được trả lời ở đây, hãy liên hệ live chat hoặc gửi email cho đội hỗ trợ.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán hay cho thuê. Bạn có quyền yêu cầu danh sách những ai đã truy cập thông tin của bạn.

Sử dụng mật khẩu dài, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Bật xác minh hai bước trong Cài đặt. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu qua email hoặc chat. qo88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn.

Cookies giúp nhớ bạn, lưu ngôn ngữ, và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Có. Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, và hành động trên tài khoản trong vòng 7 ngày.

Vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa vĩnh viễn. Nhập mật khẩu để xác nhận. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tất cả thông tin trong vòng 30 ngày theo quy định pháp luật.

Có. Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn. Dữ liệu của bạn không được truy cập trong quá trình này.

qo88 tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu tại các khu vực hoạt động, bao gồm yêu cầu về mã hóa, sự đồng ý và quyền truy cập. Truy cập và quyền bảo vệ phụ thuộc vào pháp luật địa phương của nơi bạn ở.